A fuir. Incompétent ou se moque du monde et à peine aimable.
Incapable de remettre à niveau ma Mini JCW après révision des 38 000 à l'été 2023. je règle la note. Mais le mécanicien du garage oublie de le faire dans un premier temps. On reprend donc rdv pour cette remise à niveau. Cette fois, le mécanicien prétexte qu'il ne parvient pas à faire cette remise à niveau. peut-être un problème de capteur d'huile, il faut commander une pièce. Je fais encore confiance... Mais cela dure, et ma voiture est toujours en alerte. Je viens aux nouvelles une fois, deux fois, trois fois... en l'espace de deux mois. Avec politesse. A chaque fois, on me répond : "on s'occupe de vous mais vous savez la livraison de la pièce peut prendre du temps, on ne sait pas quand on sera livré, on vous appelle..."'. Blabla en réalité. Je croise aussi le mécanicien de ma mini dans les bureaux, une fois, dans la cour du garage, une autre fois, aucun bonjour. Bizarre. je commencer à ressentir une sensation de malaise dans ce garage. Dernier appel de ma part, cette fois une personne à peine aimable me dit de rappeler quand le responsable sera là car personne ne sait rien et ils sont en sous-effectifs, alors vous comprenez (en clair, foutez nous la paix)..." Lassé, je me décide donc à retourner dans ma concession d'origine : BMW - MINI 75016. Et là, surprise, la remise à niveau est effectuée sans problème, sans aucun changement de pièce nécessaire. Et s'il avait fallu changer le capteur d'huile en question, la pièce aurait été dispo en 48h. Cela m'a quand même couté 450 euros en plus, à cause de ce très mauvais garage. Qui ne m'a toujours pas appelé et ne le fera sans doute jamais. Vraiment consternant.